"Assisted travel behoort tot de meest complexe operaties binnen luchthaventerminals vanwege de grote variatie aan ondersteuningsbehoeften, logistieke uitdagingen, tijdkritieke coördinatie en last-minute vluchtvertragingen.

Luchthavens zullen onvermijdelijk tekortschieten wanneer zij deze operaties proberen te beheren met verouderde systemen en zonder realtime samenwerking tussen alle stakeholders.

Ik ben verheugd te zien dat Ostrum deze complexe uitdagingen rechtstreeks heeft aangepakt en een nieuw platform voor de sector heeft ontwikkeld."

Chris Garton,

Voormalig COO van Heathrow Airport en voormalig EVP Operations bij Dubai Airports

"Die Hindernisse bei der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten im PRM-Sektor bleiben eine große Herausforderung. Ich freue mich darauf, dass die Ostrum-Plattform alle zusammenbringt und so die Schwierigkeiten beim Informationsaustausch über Reisende mit Behinderungen während ihrer Reise verringert."

Andrew Wright,

Behindertenaktivist, Accessible Travel Limited

"Vor ein paar Monaten haben wir begonnen, Ostrum am Flughafen Santiago zu nutzen, eine Plattform, die uns geholfen hat, die komplexe Abwicklung von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität, die wir täglich betreuen, besser zu koordinieren. Sie hat es uns ermöglicht, eine effiziente Einsatzplanung der Mitarbeiter und die Echtzeitverfolgung unserer Passagiere jederzeit aufrechtzuerhalten.

Das Ostrum-Team war während der gesamten Implementierung ausgezeichnet, hat die Plattform erfolgreich an unsere operative Realität angepasst und die Verbesserungen entwickelt,
die wir vorgeschlagen haben. Eine wirklich starke Partnerschaft!"

José Ignacio Moraga,

Flughafen Santiago, Chile

"Die Ostrum-Plattform am Flughafen Belgrad hat unsere PRM-Abläufe deutlich einfacher zu verwalten gemacht. Sie ist intuitiv und benutzerfreundlich und hilft uns, die Servicequalität zu verbessern, den Ressourceneinsatz zu optimieren und den Passagieren ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.

Das Ostrum-Supportteam ist hervorragend — reaktionsschnell, kompetent und wirklich unserem Erfolg verpflichtet. Insgesamt ist es eine durchdacht gestaltete und äußerst effektive Lösung, die wir mit Vertrauen empfehlen."

Lara Baros,

Direktorin, Flughafen Belgrad